自分の商品の売り上げを増やしたい、これはAmazon出品者(販売者)の誰もが願うことですね
売り上げアップのために商品自体の良さはもちろん大事ですが
でも商品が良ければ売れるかというと、そんな簡単ではありません
商品の購入を検討している人の立場にたって考えると
- どの商品が自分に合っているのか?
(自分が求めているものに一致する商品はどれか) - どの商品がお得なのか?
(商品に対して妥当な価格なのか) - どの商品がハズレではないか?
(買って後悔しない商品か)
という点以外に現在は
ということも商品を選定するポイントになったりします。
この点は主に海外からの出品が多くなり
粗悪品や商品ページとは異なる商品が増えたことが一番の原因だと思っています
以前は海外出品者が作る商品ページはおかしな文章ものが多かったため、海外からの出品かどうか判別がしやすいものでした
でも今はページの完成度があがってきており、ざっとページを見ただけで判断するのは難しくなっています
そこで新たな情報として参考にするのが、商品の評価(購入者による感想)です
いい評価が多いほど、商品に対する印象はよくなります
ただしこの評価が本物であることが大事
本物とは、購入者が書いた評価で、
「出品者から依頼されて商品を購入し書いた」のではない評価
短期間のうちに一度に大量の高得点がついたような「不自然」でない評価
(これもまた海外の出品者が多くやっていたことでした)
ポツポツとたまに評価が入りどれもがいい評価、星が4つと5つ、の状態ならベストですね
評価がまったくない商品と、1つのいい評価がある商品とでは、売れる勢いが違います
そして評価のついた商品は、アマゾンも「評価のついていない商品」と比べて優先すると言われています
(何を優先するのか?と言われると困りますが、「注目する」と言い換えたほうが分かりやすいかも)
だから売り上げアップに必要なことの1つは、商品と出品者についての「いい評価を購入者からもらうこと」です
何もしないで自然にいい評価がつく、というのは普通は起きないことなので
購入者にいい評価(好評レビュー)を書いてもらえるように働きかける、ということ
もっと具体的に言うと
購入者に「レビューを書いてくれませんか?」とメッセージを送ること、です
(いいレビューを書いてくれたら何かをプレゼントする・後から一部返金するなど、報酬を出すのは禁止されているので絶対にやってはいけません)
メッセージを送るのと送らないのとでは、商品にレビューが入るまでのスピードが違います
メッセージを送るようになっても、すぐにはレビューはつかないかもしれません
いえ、すぐには評価をもらえないのが普通です
それでもいつかはもらえます
メッセージを送るようになって1週間後、1か月後、3カ月後かもしれません
3カ月は遅いと思いますか?、
でも送らなかったらこの評価さえもらえなかった可能性が高いのです
売り上げをアップしたいなら購入者に評価依頼を送る、地味ですがこれを続けましょう
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