Amazonで商品の販売を行っていくうえで大事なのは、
- 店の評価を上げる
- 人気商品を作る
ことです。
また、評価がどうなっているのか？をチェックするには
店の評価については「セラーセントラルにログイン」すればすぐに見ることができますが
商品ページに表示される商品レビューは
一度にすべての商品についてチェックすることはできません。
それを簡単にできるようにしたのが「アマレビュー」というツールです。
このツールについては後で説明することにします。
店の評価を上げる、人気商品を作る
このためには基本的なこと「商品の品質・梱包・対応」ができているのは当然ですが
そのうえで「評価依頼のメール（サンクスメールなど）」を購入者に送ることがポイントになってきます。
Amazonの評価依頼ツール アマポストを使えば、メールを送る作業はすごく簡単になります。
いろいろな使い方ができるソフトですが
ご利用者の多くがしている使い方を紹介しますと
１．アマポストを起動＞２．自動で注文が検出される＞３．注文をざっと目でチェック＞４．ボタンをクリックして一括メール送信
こういう流れです。
もっと簡単な方法では
１．アマポストを起動＞２．自動で注文が検出される＞３．自動でメール送信＞４．自動でアマポスト終了
この場合ユーザーがすることは「ツールを起動するだけ」です。
朝と夕方に使うケースが多いようです。
人気商品を作るために
人気商品を作るために必要なのは
- その商品がネット上で多く表示されること
- たくさん売ること
- 評価の高いレビューが多く書かれること
この３つに集約されます。
評価依頼のメールを送る作業が簡単になっていれば、
すでに書いた「基本的なこと」を押さえていれば、自然と店の評価と商品レビューは増えていきます。
相手は人、いい評価ばかりと限らない
商品を手にとった購入者がその商品をどう感じるのか？、それは人それぞれです。
多くの人が「買ってよかった」と思う商品でも、「この商品はよくない」と思う人は必ず出てきます。
商品ページに悪いレビューが入ると途端に売れなくなる傾向があります。
悪いレビューは人気商品に育つのを邪魔します。
そのため、悪いレビューが入ったらなるべく早くそのレビューが削除されるように行動するのがベストです。
アマレビューで簡単に商品の新着レビューをチェック
販売している商品が多いほど、商品に新しいレビューが入っていないかをチェックすることは大変手間と時間のかかる作業になってきます。
そこで開発したのがアマレビュー（AmaReview）というツールです。
初期設定を行った後は、年月日を入力しボタンをクリックするだけで、その年月日以降に書かれた商品レビューの数をチェックできます。
１と２と３が低い評価、４・５を高い評価として、商品ごとに評価数を表示します。
＞＞Amazonの商品レビューを一括チェックできる アマレビューについてはこちらを参考にしてください。
アマレビューは多くて一日に一回使う程度でいいでしょう。
評価の低い商品レビューが入った場合
アマレビューを使って低い評価を見つけた場合、商品ページでレビューをチェックしてください。
多くの場合はレビューを削除できませんが、削除できるケースもあります。
ダメ元でAmazonのカスタマーサポートに対して削除依頼を出しましょう。
そして、新しいレビューを多く増やすように努力します。
価格を下げたり広告を出したり、商品ページを改善したりします。
高い評価が多くなれば、評価の低いレビューは「ごく少数の人の意見」と見えるようになっていきます。
