本日、Amazonからメールがきました。

購入者(注文した人)にメッセージを送る際のガイドラインが更新(変更)された、という内容です。

こちらのページにその内容が掲載されています。

要約しますと

  1. 商品を購入した購入者のみにメッセージを送ってよい
  2. 注文後30日以内なら送ってよい
  3. 以下の場合はメッセージを送ってはいけない
    • 挨拶のみ
    • 発送の確認のみ
    • 肯定的な商品レビューの依頼
    • 肯定的な出品者の評価
    • 既存の商品レビューの削除または更新の依頼
    • 商品について高い満足度が得られた場合に限り商品レビューをリクエスト
    • 商品レビューまたは出品者評価を(注文ごとに)繰り返し要求する
    • 外部リンク(ただし注文の完了に必要なhttpsからはじまるURLは可)
    • Eメールアドレス
    • 絵文字
    • 過度の誤字脱字や文法の誤り

また、「重要なメッセージを購入者に送信する」場合、件名に[重要]という文字を含めますが
重要ではないメッセージに[重要]と表記すると、出品権限が停止される場合がありますのでご注意ください。
これについてはこちらのページをご参照ください。

これまで自動で購入者にメッセージを送っている人は、定型文の見直しを一度したほうがよさそうです。